The Fifth Series of Passport Clinics: Yet Another Success

[:fr] Le député fédéral de Montmagny―L’Islet―Kamouraska―Rivière-du-Loup Bernard Généreux se réjouit que les cliniques de passeports soient devenues une tradition attendue des résidents de la circonscription. Du jeudi 12 au samedi 14 avril derniers, les citoyens ont fait appel à l’équipe itinérante de bénévoles du député, qui était de passage à Rivière-du-Loup, St-Adalbert et Montmagny. Plus de 485 formulaires ont été remplis en trois jours.

« Nous remarquons que ce ne sont pas tous les citoyens qui sont à l’aise de remplir des formulaires, bien qu’ils anticipent des déplacements à l’extérieur du pays. Après chaque événement, je prends le temps de réévaluer leur pertinence. Il me fait plaisir d’offrir ce coup de main gracieusement, et force est d’admettre qu’il répond à un besoin. Ayant été présent à chacune des cliniques, cela m’a permis de discuter avec les citoyens. Ceux-ci ont alors pu constater la diversité de notre offre de services; qu’il s’agisse de la régularisation d’un dossier d’assurance-emploi, d’immigration, de la sécurité de la vieillesse ou avec l’Agence du revenu du Canada » déclare le député.

Lors des cliniques, ce sont une douzaine de bénévoles qui viennent prêter main forte, afin que les demandes envoyées à Passeport Canada soient complètes et conformes. En tout temps, selon les heures d’ouverture des bureaux, le personnel de circonscription du député peut guider les citoyen(ne)s à travers le processus de demandes de passeports. Lorsque la situation du requérant ou de sa famille est particulière, soit en cas de garde partagée des enfants entre autres ou lorsque le passeport a été perdu ou endommagé, il est d’ailleurs préférable de prendre rendez-vous avec le personnel.

À l’automne 2018 auront lieu les prochaines cliniques, les détails seront communiqués au cours des mois à venir ce sujet.

Pour de plus amples renseignements veuillez contacter le 1800-668-1280 pour la région de Rivière-du-Loup ou le 1855-881-9876 pour la région de Montmagny.[:en]Bernard Généreux, Member of Parliament for Montmagny―L’Islet―Kamouraska―Rivière-du-Loup, is delighted that the passport clinics have become a much-anticipated tradition for constituents. From Thursday, April 12, to Saturday, April 14, residents were able to get assistance from the MP’s travelling team of volunteers in Rivière-du-Loup, St-Adalbert and Montmagny. More than 485 forms were completed in three days.

“We know that not everyone is comfortable filling in forms, even when they are looking forward to travelling outside the country,” said Mr. Généreux. “After each event, I take some time to look again at how useful the clinics are. I am pleased to provide this assistance at no cost, and it certainly meets a need. I attended each clinic, which allowed me to talk to the constituents. So we were also able to tell them about the wide range of our services, from settling an employment insurance case, to immigration, old age security and the Canada Revenue Agency.”

The clinics are staffed by a dozen or so volunteers, who make sure that the applications sent to Passport Canada are complete and accurate. Constituency staff can also guide residents through the passport application process at any time during office hours. When claimants or their families are in particular situations, such as with joint custody of children, or when passports have been lost or damaged, it is actually preferable to make an appointment with the staff.

The next clinics will take place in the fall of 2018. Details will be available in the coming months.

For more information, please contact 1-800-668-1280 for the Rivière-du-Loup area or 1-855-881-9876 for the Montmagny area.[:]